Zamówienia i wymiary
Jak zamówić produkt?
Sklep online jest czasowo w przygotowaniu. Aby zamówić produkt, użyj przycisku “Zapytaj o produkt” na stronie produktu lub napisz do nas bezpośrednio. Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich wymiarów.
Jak zmierzyć plandekę lub pokrowiec?
Pełną instrukcję znajdziesz na stronie Jak mierzyć?. W skrócie: mierz „na gotowo” — tak, jak produkt ma finalnie pasować. Dla pokrowców dodaj ok. 3 cm luzu do długości i szerokości.
Czy robicie nietypowe kształty?
Tak — wszystkie nasze produkty są robione na wymiar. Jeśli nie widzisz w ofercie dokładnie tego, czego potrzebujesz (np. nietypowy kąt, kształt), napisz do nas z rysunkiem albo opisem.
Materiał i wykonanie
Z jakiego materiału są produkty?
Z tkaniny PVC o gramaturze 650 g/m² — odporna na UV, deszcz i wiatr. Wszystkie łączenia wykonujemy w technologii zgrzewania HF (high-frequency) — bez przeszyć, bez nitkowania, szczelnie.
Czy jest wersja trudnopalna?
Tak, każdy produkt możemy wykonać w wersji z tkaniny trudnopalnej (opcja konfiguratora). Wspomnij o tym w zapytaniu.
Jak długo wytrzymuje plandeka?
Tkanina PVC 650 g/m² z zgrzewem HF to typowa żywotność kilkanaście lat przy normalnej eksploatacji na zewnątrz.
Realizacja i dostawa
Ile czeka się na produkt?
Standardowy termin realizacji to od 3 dni roboczych od zatwierdzenia wymiarów. Dokładny termin zależy od aktualnego obłożenia produkcji.
Ile kosztuje dostawa?
Kurier: od 24,99 zł (przesyłki standardowe). Dla dużych plandek paletowych skontaktujemy się z indywidualną wyceną. Szczegóły na stronie Dostawa i płatność. Możliwy też odbiór osobisty w Krostoszowicach.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, na zapytanie. Napisz do nas z podanym krajem dostawy — wycenimy transport indywidualnie.
Zwroty i gwarancja
Czy mogę zwrócić produkt na wymiar?
Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (na wymiar) nie podlegają standardowemu prawu odstąpienia. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.
Co w razie wady lub uszkodzenia?
Jeśli produkt ma wadę, zgłoś reklamację — napisz do nas z numerem zamówienia, opisem i zdjęciami. Rozpatrzymy sprawę priorytetowo.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.